De Uitdaging.

Waterluxe. Een nuchter Twents merk. Overgenomen door twee gedreven ondernemers. Voorheen gingen alle (duizenden) verkopen mond-op mond, was het belangrijkste communicate-middel de offline beurs én is de bekendheid van Waterluxe vooral groot in de regio Twente & achterhoek.

Hoe bouwen we een merk die een grote doelgroep aanspreekt? Hoe gaan we van offline naar online? Hoe leggen we mensen uit dat ze toch écht een waterontharder nodig hebben? En bovenal: hoe onderscheiden we ons in de markt die aan hevige concurrentie onderhevig is?

De Strategie.

Van de beste techniek, naar ‘zachte handdoeken’.

• Waterluxe biedt zacht water. Dus in alles wat we doen: zacht, zachter zachtst. Van de branding, tot de tone-of voice - alles is omgegooid om Waterluxe te positioneren als zachte vriend in het harde waterontharderlandschap.

• We zijn onszelf gaan onderscheiden in de product-gerichte markt door op een persoonlijke, informele en grappige manier te communiceren met onze klanten. Denk aan: een sticker op je hars-pakket met “hars tegen hard!”, denk aan Hoi Jan! ipv. Beste meneer van de broek.

• Een nieuwe, op data-gedreven, website. Waarbij alles trackable is.
  Implementatie van Hubspot, zodat sales & marketing geautomatiseerd wordt.

• Niet meer zomaar naar alle beurzen: alleen naar beurzen die de branding.

• Om met het bedrijf mee te groeien hebben we een flexibel marketing-team aangenomen van zes personen.

• En in dit alles, moest het team mee worden genomen. Stap voor stap. Want het oude ‘geel/blauw’ zat er diep in geworteld.

Het resultaat.

Groei in sales van 10%, groei in online sales van 85%

Vernieuwde website
Merkstrategie
Budgetbeheer
Nieuw kantoor
Fotografie
Dealer-activatie programma
Brochure, postcards, Waterluxe voor beginners
Merkcampagnes: van Water-luxe, naar luxe probleem
Welkomspakketje
E-mail campagjes
Social media & ads
Aansturen creatief-team

…. En nog veeeeeeeéel meer